内容説明
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ロイヤルカスタマー率・売り上げ・生産性UP!“不況知らず”なサロンの取り組み
発売日:2016年1月23日
日本ビューティ・コーディネーター協会・著
DVD2枚組
日本ビューティ・コーディネーター協会が年に一度開催する全国大会の様子を完全収録。生産性を上げ、ロイヤルカスタマー率を上げるB.C.が中心となったサロンの取り組みとは? 結果を出すサロンの「具体策」がいっぱい!
ビューティ・コーディネーター とは
美容室でお客さまのご要望を引き出し 適切なアドバイスを行うとともに スタッフ全員の心を一つにまとめてサロン・ホスピタリティを提供する役割。
お客さま1人ひとりのトータルビューティをコーディネートし 広くライフスタイルまで含めた提案を行っていくことで 美容室を“お客さまが本当の意味でキレイになれる場所”へと高めていく存在です。
そんな全国のB.C.が活躍するサロンが、プレゼンテーションという形式で競うコンテストが「BEST BEAUTY CORDINATOR OF THE YEAR」です。エントリーした全国の230サロンの中から、最終先行に残った12サロンがB.C.導入の成果とプレゼン力を競います。
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