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内容説明
本・CD・DVDの全商品が完全送料無料!
すべての小さな美容室に贈る、経営革命
ちっちゃい美容室のでっかい革命
■2015年2月25日発売
■前田秀雄(のりこ美容室)著
■四六判
■192ページ
「一度行きたい美容室」ではなく、「ずっと通いたい美容室」へ。
スケールメリットを活かした大規模美容室とは一線を画すサービスや集客で、
圧倒的な生産性をあげるための経営ノウハウを、
のりこ美容室代表の前田秀雄氏が余すことなく披露。
顧客に「ずっと通いたい」と心底思わせる“行きつけのマーケティング”に、
目からウロコが100枚落ちることまちがいなし!
著者プロフィール
まえだひでお/のりこ美容室 代表
1965年京都府生まれ。京都理容美容専修学校卒業後、2店舗を経て母・紀子氏が創業した京都市伏見区の美容室に1991年より勤務。
独自の小規模美容室経営を模索し、スタッフ5名、1店舗で増収増益を続けている。2007年、㈱NORIKOを設立し、代表取締役に就任。
日本毛髪科学協会認定講師、学校法人京理学園評議員、2000回超のセミナー実績を持つ「ちっちゃい美容室経営の革命児」
目次
第1章 はじめまして、ノリコと申します
各種セミナーで、自身を「美容業界の松岡修造」と紹介する前田秀雄氏の、駆け出し時代について。
現在の経営につづく、たくさんの「気づき」を振り返る。
第2章 サロン経営は疑ってなんぼ
業界の常識は、非常識?! アンチ・トリートメント施術、SNS・ホームページ集客、メニュー割引。
のりこ美容室の嘘のような本当の経営ノウハウを一挙紹介。
第3章 お客さまは“神様”ちゃう!
「お客さまは神様です」。これに真っ向からNOを突きつける、のりこ流お客さまの固定化術とは?
口コミ紹介、驚異の店販テクニック、顧客管理まですべて教えます。
第4章 ホンマもんを知る努力
プロフェッショナルの仕事の裏には、業種を問わず1流の仕事術が隠されている。
著者が出会ったさまざまなプロの仕事を、サロンワークに落とし込んだエピソードを紹介。
第5章 のりこ流“行きつけのマーケティング”
お客さまがずっと通いたくなるのりこ美容室の“行きつけのマーケティング”を総括。
その他、美容室の教育、会議体系、経営路線など。
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お電話でのお問い合わせ:0120-974-554
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