ビューティガレージ

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ねも 2024/12/04

ネイルサロン東京都

半年以上使ってみての

導入して単価アップしましたが持ちがとても良い方と何回つけても取れやすい方がいて難しいです。ライトの当たり方に差はないと思うのですが…。太い毛を付けると固まりにくくて難しいです。一台しかなく比較出来ないのですが、ライトは何年くらい使えるのでしょうか。

BGスタッフ

2024/12/26

この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 LEDエクステの持続力につきまして、個人差や施術環境、自まつげの状態、グルー量などによって異なります。また、LEDライトの寿命につきましては、点灯する時間や点灯頻度によって変化いたしますが、5年～10年といわれておりますが、推奨されている期間よりも使用できる年数は短くなります。そのため、ライトの点滅が不安定になってきましたら、本体ごと買換えをお願いします。

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【LEDエクステ】スターターキット（White）

みさろ 2024/11/27

アイビューティサロン熊本県

お勧めしません

購入後すぐよりライトのアームが下降してくるようになり使いづらい状況でしたので、修理を依頼すると許容範囲内であるとの回答でした。つまり施術中にライトがゆっくり下がってきたりすることはそういう仕様だということでした。目元まで何センチの位置にライトを置かなければならないというルールがあるので、サロンワークでは致命的な仕様だと思います。また3つの関節部分はあまり動かさないようにしなければ、ゆるくなってしまうみたいです。それもかなり使いづらい仕様ですので、ご注意下さい。修理内容は内部のネジを締め直す対応をして下さいましたがこの仕様があるので、根本の解決にはなっていないと考えています。

BGスタッフ

2024/12/02

この度は商品をご購入いただきありがとうございます。また、製品につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。購入後、アーム部分が下がってくるなど、不具合を感じられる場合は、到着後お早めにお問合せいただけますと幸いです。なお、ご購入後半年以内でお客様の過失により不具合でない限り、無償にて修理対応も行っております。また、3つの関節部分で稼働域を調整してしまいますと、ライトの故障にも繋がりますので、稼働する際はフレキシブル部分でご調整いただけますと幸いです。この度お客様からの貴重なご意見をもとに、より良い商品提供ができるよう、品質改善に努める所存でございます。

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